Un logiciel d’agenda pour prise de rdv pour aider les professionnels de santé

L’utilisation d’un logiciel d’agenda pour prise de rdv est plus qu’une nécessité pour les établissements médicaux, notamment les établissements de santé français. Ils ont recours à un télésecrétariat à distance pour la gestion de la prise de rendez-vous médical. Pour ce faire, ils font appel au service d’un centre de relation client basé à Madagascar. En effet, la grande île de l’Océan Indien est réputée pour être une destination offshore proposant un service de qualité. Pour maintenir cette image de marque, les prestataires de service en externalisation déploient les moyens techniques et humains nécessaires.

Par ailleurs, les centres d’expertise tels que Serenity utilisent des logiciels spécifiques pour gérer efficacement l’agenda professionnel des médecins et la prise de rendez-vous des patients. Ainsi, les structures médicales bénéficient d’une permanence téléphonique qui dispose des outils performants à moindre coût. Une solution digitale qui permet de réduire les dépenses tout en bénéficiant d’une bonne qualité de service.

Les avantages de l’utilisation d’un logiciel d’agenda pour une prise de rdv ne s’arrêtent pas seulement au niveau financier. Mise au point.

 A qui s’adresse la solution ?

Chez Serenity, nous utilisons plusieurs logiciels de planification de rendez-vous. Les fonctionnalités sont différentes d’un éditeur à un autre. Parmi ces outils, la gestion des agendas des médecins peut se faire sur doctolib, ubicentrex, maiia et callibri. Nous adaptons nos outils selon les logiciels utilisés par nos entreprises clientes.

De manière générale, le télésecrétariat est un élément central de l’organisation de l’établissement médical et de la relation avec la patientèle. C’est pourquoi, pour accompagner les secrétaires médicales à distance dans leur quotidien, nous mettons à leur disposition des outils derniers cris en plus des matériels informatiques.

Une solution simple adaptée aux cabinets médicaux

Un logiciel pour prise de rendez-vous facilite la gestion des agendas médicaux. Simple d’utilisation, il permet de mieux coordonner le planning médical, entre les consultations et le secrétariat médical.

Par ailleurs, son utilisation constitue un atout de taille pour les professionnels de santé. En effet, ils obtiennent une vision claire et précise de leur planning de la journée. Cette fonctionnalité leur permet de mieux s’organiser et facilite l’enchaînement naturel des rendez-vous.

Logiciel d’agenda pour prise de rdv : une solution pour lutter contre les rendez-vous non honorés

Un logiciel d’agenda pour prise de rendez-vous est tout aussi avantageux pour les patients. En effet, il leur donne la possibilité de sélectionner le créneau qui leur convient pour un rendez-vous. Le système leur permet de faire une réservation en ligne.

Ce processus est idéal pour lutter contre les absentéismes. En effet, à l’approche de l’échéance des rendez-vous, le logiciel envoie des notifications de rappel automatique et chronologique. De cette manière, il n’y plus aucune raison que les patients manquent le rendez-vous.

Logiciel d’agenda pour prise de rdv : gain de temps et d’argent

Pour les professionnels de santé et l’équipe interne de l’unité de soin, utiliser un logiciel de gestion de rendez-vous promet un gain de temps considérable. En effet, ils pourront se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée. L’application se chargera d’enregistrer le rendez-vous.

Par ailleurs, l’utilisation d’un tel outil génère également des impacts financiers conséquents. En effet, grâce au système de rappel, presque tous les patients honorent ses rendez-vous. Ainsi, votre cabinet augmente facilement son portefeuille client, et son chiffre d’affaires en même temps.

Logiciel d’agenda pour prise de rdv : une prise en charge de qualité

Cette amélioration technique a radicalement amélioré la qualité du service client que les cabinets médicaux offrent. En effet, les patients bénéficient d’un service de qualité, grâce à toutes les fonctionnalités proposées par le logiciel.

Par ailleurs, les télésecrétaires médicales profitent également des avantages d’utilisation indéniables. Il leur permet effectivement de faire moins d’erreurs comme l’oubli des rappels, le renvoi des messages, ou encore les rendez-vous en doublon.

En résumé, la performance des outils technologiques et les ressources humaines sont des facteurs essentiels au bon fonctionnement d’un cabinet médical. Pour cela, vous pouvez envisager l’externalisation de la gestion de votre agenda médical avec notre centre d’expertise Serenity.