Un outil puissant du télésecrétariat médical

Un agenda médical est devenu une application incontournable du télésecrétariat médical. En effet, les tâches fondamentales d’une secrétaire médicale se reposent surtout sur la gestion et l’organisation de l’agenda des médecins ; et les secrétaires médicales à distance ne sont pas une exception. L’essor de la technologie a permis le développement d’outils de plus en plus performants. L’agenda médical figure parmi eux.

Cet agenda médical aide les professionnels de santé à mieux organiser leurs journées de travail. En effet, ils vont avoir la possibilité de s’appuyer sur un agenda fiable et facile d’utilisation pour la gestion de son planning. Aussi, la fonction permet une importante réduction du temps passé pour la vérification des disponibilités, ainsi que les annulations de dernières minutes. Bref, l’utilisation d’un tel outil procure beaucoup plus de praticité et de flexibilité.

Les professionnels de santé apprécieront certainement les nombreuses fonctionnalités disponibles sur un agenda médical. Sa conception a été particulièrement pensée pour assurer un gain de temps et améliorer la productivité de chacun. Zoom sur le sujet.

Agenda médical : le principe

Comme on dit, le temps, c’est de l’argent. Certes, l’ancienne méthode était efficace, mais mais la praticité n’y était pas. En effet, la secrétaire médicale avait du mal à gérer les rendez-vous des patients ainsi que le planning des médecins. Par ailleurs, les patients devaient patienter quelques jours, voire même quelques semaines avant de réussir à obtenir un rendez-vous.  Ainsi, pour une meilleure gestion d’agenda médical, une externalisation est à privilégier. Un agenda médical est le meilleur allié de tous les médecins qui souhaitent gérer son temps, de manière optimale. L’outil dispose de nombreuses fonctionnalités et de nombreux atouts, pour les médecins et les patients.

L’arrivée de cet outil numérique révolutionne le secteur médical. En effet, l’outil facilite la prise de rendez-vous numérique et la gestion du planning médical. Aussi, les patients ont accès à des informations dont ils pourront avoir besoin, en seulement quelques clics. Ces informations peuvent concerner : le planning du médecin afin de choisir la date et l’heure du rendez-vous, les spécialités ainsi que les coordonnées du médecin. Il est également possible d’y apercevoir une fourchette de frais de consultations.

L’application parfaite pour lutter contre l’absentéisme

Les conséquences des absentéismes

Gérer l’agenda médical n’est pas une tâche facile. Pour tous les professionnels du domaine, le fléau de l’absentéisme n’est plus quelque chose de nouveau. En France par exemple, selon une étude réalisée par l’INSEE (Institut National de la Statistique et des Études Économiques) et l’URPS (Union Régionale des Professionnels de Santé), l’absentéisme des patients représente en moyenne 6 rendez-vous manqués par semaine, soit près de 40 minutes au quotidien.

Ces chiffres montrent à quel point il faut agir rapidement face aux pertes engendrées par ce problème. Fort heureusement, il existe un outil efficace pour réduire au maximum le nombre de rendez-vous non honorés. Il s’agit de l’agenda médical. Les praticiens peuvent alors se concentrer sur leur activité principale grâce à l’agenda en ligne, et la gestion des appels par le télésecrétariat médical. 

Agenda médical : pour lutter contre les absentéismes

En tant que praticien, voici quelques conseils qui vont vous être d’une grande utilité pour optimiser la gestion d’agenda médical en ligne :

• La confirmation des rendez-vous : les patients reçoivent un mail ou un SMS récapitulatif de toutes les informations nécessaires pour la consultation.
• Le rappel de rendez-vous : les télésecrétaires médicales peuvent se charger d’envoyer ce rappel via une plateforme de prise de rendez-vous médical.
• La disponibilité de la ligne : tirer partie de l’aide télésecrétaire médicale et de l’utilisation d’un agenda médical en ligne permet de libérer la ligne téléphonique. De ce fait, le cabinet est toujours joignable si un patient souhaite joindre le médecin.

Agenda médical : les atouts  

Pour une journée optimisée

Un agenda médical en ligne est une plateforme ergonomique et modulable. En effet, sa conception est destinée à garantir un confort d’utilisation optimal aux praticiens. Simple d’utilisation, il leur permet d’avoir une vue d’ensemble sur ses rendez-vous, et les aide à mieux gérer ses journées.

Accessibilité à tout moment

L’agenda médical en ligne n’a rien avoir avec l’agenda en papier. En effet, ce modèle d’agenda numérique peut suivre tous vos déplacements. Ainsi,le logiciel de planification est toujours disponible sur tous vos supports digitaux, où que vous soyez, quel que soit le moment.

Les autres avantages

• La facilité d’interaction, avec tous vos collaborateurs
• L’outil permet aux patients de vérifier les disponibilités des médecins
• Il permet d’actualiser les fiches patients

Gérer efficacement l’agenda médical en ligne

Il est important de souligner que tous les médecins n’ont pas les mêmes besoins. Ils varient en fonction de ses activités et de ses domaines d’interventions. De ce fait, il est primordial que le praticien sache bien choisir l’agenda qui corresponde à ses attentes. Chez Serenity, nous utilisons 4 différents agendas médicaux en ligne dont : Doctolib,  Maiia, Callibri et Ubicentrex. Ainsi, nous vous proposons des solutions clés en main, pour des services en parfaite adéquation avec vos attentes.

Aussi, une bonne gestion d’agenda médical en ligne à Madagascar permet d’augmenter votre efficacité. En effet, l’application vous débarrasse des pertes d’argent pour les rendez-vous non honorés, ou encore les frais liés à l’embauche et la formation de la secrétaire médicale. Cette évolution va vous permettre de vous concentrer plus sur vos patients, et vous aide à mieux planifier vos consultations. Bref, vous gagnerez plus en temps, en argent et surtout, en productivité.  

La gestion d’agenda médical en ligne à Madagascar

Un outil personnalisé et sur mesure

Êtes-vous à la recherche d’un outil collaboratif qui répond entièrement aux spécificités de votre métier ? Parmi la panoplie de services que Serenity propose, il y a forcément des fonctions personnalisées adaptées à vos besoins.

Une gestion optimisée de l’agenda

Les services proposés par Serenity, un call center médical à Madagascar, permet d’externaliser la gestion d’agenda médical, et de vous consacrer pleinement à votre métier. Nos télésecrétaires médicales s’assurent de gérer vos agendas de manière optimale, en respectant vos consignes.

Votre agenda partagé et synchronisé                                                                                                                  

Les agendas médicaux utilisés par Serenity centralisent tous les rendez-vous enregistrés par la télésecrétaire, mais également, par vos autres collaborateurs. Dans tous les cas, la synchronisation de l’agenda médical se fait en temps réel et consultable à tout moment.

En résumé, alliant la performance des outils et l’efficacité des télésecrétaires médicales, Serenity garantit une gestion optimisée de votre agenda médical.