Gestion d'agenda médical - SERENITY CENTER

Gestion d’agenda médical pour les établissements médicaux

Recourir à un télésecrétariat médical implique l’externalisation de plusieurs tâches administratives telles que le traitement des appels téléphoniques ainsi que la gestion d’agenda médical. C’est ce que nous proposons chez Serenity, votre centre d’expertise en télésecrétariat médical à Madagascar. Nous vous apportons des solutions efficaces en vue d’optimiser votre relation avec vos patients.

Nos prestations

Les missions de nos télésecrétaires médicales

Les missions de nos télésecrétaires médicales
Bien que vos télésecrétaires médicales se trouvent à Madagascar, elles vous accompagnent dans votre quotidien. En choisissant nos services, notre équipe prend en charge le paramétrage de votre agenda sans aucune interruption et dans le respect le plus complet de vos consignes.

Nos fonctions :

Gestion de votre plateforme téléphonique
Prise de rendez-vous médicaux : confirmation, annulation, report
Déplacement des rendez-vous et modification sur vos plannings
Notification des changements à vos praticiens
Gestion des agendas médicaux en ligne

Les outils de gestion d’agenda médical

Profitez de l’agilité de nos télésecrétaires médicales pour optimiser vos plannings médicaux ! Pour organiser vos rdv, elles utilisent des logiciels de planification adaptés à votre domaine d’activité. Nos solutions de gestion d’agenda médical sont compatibles avec :

Doctolib
Callibri
Ubicentrex
Notification des changements à vos praticiens
Maiia

Les avantages d’une gestion d’agenda médical optimisée

Notre service télésecrétariat médical à Madagascar est ouvert les jours ouvrables, le week-end et les jours fériés. Vous pouvez nous confier une partie ou la totalité de votre secrétariat selon vos besoins. Par ailleurs, une gestion d’agenda médical externalisée vous apporte de nombreux avantages :

Prise en charge efficace des demandes de vos patients.
Simplicité de la prise de rdv médicaux et remplissage de vos agendas.
Réduction des rendez-vous non-honorés grâce aux relances.
Agendas médicaux accessibles sur internet par votre patientèle.
Plannings à jour consultables en temps réel sur n’importe quel appareil mobile (ordinateur, PC, smartphone, tablette).

La gestion d’agenda médical en ligne

En vous appuyant sur notre savoir-faire, prendre, annuler, reporter et confirmer les rendez-vous ne sont plus un souci pour vous. Par ailleurs, les outils (maiia-doctolib-ubicentrex-callibri) que nous utilisons vous permettent d’améliorer la gestion de vos plannings médicaux en ligne.

Les points forts :

Vous pouvez accéder et consulter facilement votre agenda en ligne. De plus, vous pouvez effectuer des modifications en seulement quelques clics.
Le planning est synchronisé en temps réel pour éviter les rdv en doublon.
Les télésecrétaires médicales peuvent visualiser les créneaux disponibles pour fixer les rendez-vous de vos patients. Elles ont également accès à l’historique de chaque patient.
L’interface de chaque agenda médical en ligne est claire et ergonomique.
Vous pouvez ajouter des notes et de nouvelles instructions pour votre télésecrétaire.

Une organisation personnalisée de vos rendez-vous

Nos télésecrétaires médicales vont participer au maintien de la réputation de votre établissement. C’est pourquoi, elles sont formées pour offrir un accueil personnalisé et une permanence téléphonique en continu. Nos diverses solutions vous permettent d’avoir une gestion d’agenda médical simplifiée.

Pourquoi nous choisir ?

Flexibilité : vous pouvez choisir l’agenda médical qui vous convient en fonction de vos attentes et de vos préférences.
Conseils : nous vous offrons des conseils sur l’organisation de votre agenda médical pour optimiser au maximum vos rendez-vous.
Sécurité : nous utilisons des dispositifs informatiques performants pour sécuriser les données de votre établissement, de vos praticiens ainsi que de vos patients.
Adaptabilité : vous déterminez vos créneaux de consultations et les créneaux spécifiques (urgences, visite à domicile, etc). Nous gérons vos rendez-vous sur des plages horaires bien définies.
Transparence : l’externalisation vous permet de réaliser des économies et d’avoir une facturation claire et sans surcoût.