Télésecrétariat Médical
Nous mettons en place un système de gestion des appels téléphoniques efficace. Grâce à notre solution, vous bénéficierez d’une prise en charge immédiate des appels de vos patients. En effet, les télésecrétaires médicales vous proposent :
Un accueil téléphonique personnalisé
Un décroché rapide et sans attente
Un temps de traitement efficace
Un respect de vos consignes et vos instructions
Une technique d’appel propre à la gestion de la relation patient
Une écoute active
Télésecrétariat Gestion d’agenda médical
Les télésecrétaires médicales planifient et organisent votre agenda médical. Elles prennent en charge tous les types d’évènements sur :
La prise de rendez-vous
Le report ou annulation de rendez-vous
La confirmation et le rappel des patients pour un rendez-vous
Les demandes urgentes
Service client
Notre équipe de secrétaire téléphonique médicale est formée pour gérer les dossiers de tous vos patients. Nous vous proposons diverses prestations liées à la gestion de la relation patient pour garantir un service de qualité :
Gestion de la relation patient
Gestion des appels entrants
Permanence téléphonique
Les demandes urgentes